FAQ

FREQUENTLY ASKED SCHMOLKE CARBON QUESTIONS

Verfügbarkeit:

Wenn Produkte mit  „kann nachbestellt werden“ gekennzeichnet sind, bedeutet dies, dass wir dieses Produkt nicht mehr auf Lager haben und dieses innerhalb 3 Wochen wieder lieferbar ist.

 

1K, 3K, UD Gewebe:

1K, 3K und UD beschreiben die verschiedenen Webformen von Carbonfasern. 1K steht für 1000 Filamente, 3K für 3000 Filamente usw. Diese speziellen Fasern sind ineinander verwebt, welches die Carbon Optik wiederspiegelt. Der Unterschied zwischen den verschiedenen Typen ist somit lediglich strukturell. Bei 3K ist die Faser ca. 4mm breit bei der 1K Faser ca. 2mm.  Schmolke Carbon Lenker und Sattelstützen werden mit den 1K Fasern gefertigt. Und unsere Felgen werden für die bessere Optik mit den 3K Fasern gefertigt. UD steht für Unidirektional, dies bedeutet alle Fasern gehen in eine Richtung laufen und nicht miteinander verwebt sind. Optisch sieht dies natürlich ruhiger und schöner aus, jedoch erhöht sich durch diese Optik das Gewicht des Produktes. Alle unsere UD Produkte enthalten außerdem innenliegende 1K Fasern um eine zusätzliche Stabilität zu gewährleisten.

 

Werden die Preise im Webshop inklusive der Mehrwertsteuer angegeben?

Die Preise werden an den jeweiligen Standort des Kunden angepasst. Wenn Sie außerhalb der Europäischen Union leben, werden alle Preise ohne Mehrwertsteuer angegeben. Wenn Sie innerhalb der Europäischen Union leben, wird der Preis inklusive deutscher MwSt. angezeigt. Um sicher zu gehen, dass der Web Shop Ihren richtigen Standort verwendet, gehen Sie bitte zum Warenkorb und überprüfen Sie ihren Standort über den „Versandkosten Berechnen“ Button. Hier können Sie ihren gewünschten Standort aktualisieren. Alle Preise werden automatisch an Ihren gewünschten Standort angepasst, nachdem Sie den „Warenkorb aktualisieren“ Button gedrückt haben.

 

Crash Replacement:

Zusätzlich zu unserer klassischen Garantie (Felgen 2 Jahre, Lenker und Sattelstützen 3 Jahre), bieten wir auch das sogenannte „Crash Replacement“ an. Der Crash Replacement Preis wird von Fall zu Fall entschieden und hängt der Art des Schadens und dem Produktalter ab. Falls Sie ein „Crash Replacement“ benötigen, bitten wir Sie eine Kopie der Rechnung, eine kurze Stellungnahme zum Schaden und Fotos an unsere Emailadresse info@schmolke-carbon.de zu senden. Wir werden uns dann innerhalb von 48h bei Ihnen melden.

 

Ihre Frage wurde nicht beantwortet? Bitte senden Sie uns eine kurze email an info@schmolke-carbon.de , wir werden uns innerhalb der nächsten 48h bei Ihnen melden.

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