{"id":60404,"date":"2023-12-07T17:27:46","date_gmt":"2023-12-07T15:27:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.schmolke-carbon.com\/faq\/"},"modified":"2025-10-13T15:32:29","modified_gmt":"2025-10-13T13:32:29","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.schmolke-carbon.com\/de\/qualitaet-service\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"60404\" class=\"elementor elementor-60404 elementor-59785\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-38ea2414 elementor-section-full_width shadow-bottom elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"38ea2414\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element 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Fragen:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73ce427d elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"73ce427d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<script>\/\/faq \/ all toggle contents first two lines visible\n    jQuery( document ).ready( function ( $ ) {\n        if( $('.faq').length ) {\n            $('.faq .elementor-toggle-item').addClass('first-two-lines');\n    \n            $('.faq .elementor-toggle-item').on( 'click', function() {\n                if( $(this).hasClass('first-two-lines') ) {\n                    $(this).removeClass('first-two-lines');\n                    $(this).children('.elementor-tab-content').show();\n                    $(this).children('.elementor-tab-title').addClass('elementor-active');\n                    $(this).children('.elementor-tab-content').addClass('elementor-active');\n                }\n 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3-j\u00e4hrigen Garantie bieten wir dir f\u00fcr alle SCHMOLKE Carbon Produkte einen Long-time-Support an.<\/b> D. h. bei Sch\u00e4den, die nicht \u00fcber die Garantie abgedeckt sind, kannst du unseren Crash Replacement Service in Anspruch nehmen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.schmolke-carbon.com\/de\/qualitaet-service\/garantie-crash-replacements\/\">Informiere dich hier \u00fcber die unsere Bedingungen f\u00fcr die Garantie und den Crash Replacement Service.<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9942\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9942\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" 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Wenn du die Rechnung nicht mehr zur Hand hast oder wenn du dein Produkt bei einem H\u00e4ndler gekauft hast, kannst du die Seriennummer wie folgt ermitteln:<\/span><\/p>\n<p><b><span lang=\"EN-US\">Rahmen:<\/span><\/b><span lang=\"EN-US\"> Unterseite des Tretlagers und im Tretlager<br \/><b>Stra\u00dfenlenker\/Gravel-Lenker:<\/b> Innen an beiden Enden (R0000)<br \/><b>MTB-Lenker:<\/b> Innen an beiden Enden (M0000)<br \/><b>Triathlon-Lenker:<\/b> Innen, unteres Ende<br \/><b>Vorbau:<\/b> innen, sichtbar bei abgenommener Frontplatte <br \/><b>Laufradsatz:<\/b> Im Felgenbett (Bsp.: L00010000)<br \/><b>Felgen:<\/b> Im Felgenbett (z.B.: Stra\u00dfe: Zahl bestehend aus 6 Ziffern z.B. 627123 oder MCID0000 und MTB\/Gravel: 29GXG0000)<br \/><b>Sattelst\u00fctze:<\/b> Innenseite unteres Ende (z.B.: SR0000\/SM0000)<br \/><b>Sattel:<\/b> Unterseite (0000)<\/span><\/p>\n<p>Auf Kleinteilen und Verbrauchsmaterialien gibt es keine Seriennummern.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9943\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9943\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" id=\"Ebene_1\" x=\"0px\" y=\"0px\" viewBox=\"0 0 24.7 14.2\" style=\"enable-background:new 0 0 24.7 14.2;\" xml:space=\"preserve\"><style type=\"text\/css\">\t.st0{fill:#FFFFFF;}<\/style><path id=\"Icon_ionic-ios-arrow-down\" class=\"st0\" d=\"M12.4,9.9l9.3-9.3c0.7-0.7,1.8-0.7,2.5,0c0,0,0,0,0,0c0.7,0.7,0.7,1.8,0,2.5 L13.6,13.6c-0.7,0.7-1.7,0.7-2.4,0.1L0.6,3.1c-0.7-0.7-0.7-1.8-0.1-2.5s1.8-0.7,2.5-0.1c0,0,0,0,0.1,0.1L12.4,9.9z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" id=\"Ebene_1\" x=\"0px\" y=\"0px\" viewBox=\"0 0 24.7 14.2\" style=\"enable-background:new 0 0 24.7 14.2;\" xml:space=\"preserve\"><style type=\"text\/css\">\t.st0{fill:#FFFFFF;}<\/style><path id=\"Icon_ionic-ios-arrow-down\" class=\"st0\" d=\"M12.4,9.9l9.3-9.3c0.7-0.7,1.8-0.7,2.5,0c0,0,0,0,0,0c0.7,0.7,0.7,1.8,0,2.5 L13.6,13.6c-0.7,0.7-1.7,0.7-2.4,0.1L0.6,3.1c-0.7-0.7-0.7-1.8-0.1-2.5s1.8-0.7,2.5-0.1c0,0,0,0,0.1,0.1L12.4,9.9z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Material &amp; Verarbeitung<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9943\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9943\"><p>SCHMOLKE kann Carbon! Seit 30 Jahren arbeiten wir mit Kohlestofffasern und lassen daraus ultraleichte und robuste Carbon-Komponenten entstehen. Getreu unserem Anspruch: #everygramcounts! optimieren wir dabei stetig unsere Produkte, entwickeln neue und leichtere Komponenten und Komplettr\u00e4der aus dem Hightech-Material.<\/p>\n<p>Wir nennen es Natural Beauty! Viele unserer Carbon-Komponenten sind unlackiert. Zum einen reduzieren wir damit das Gewicht \u2013 denn weniger Gramm bedeutet mehr Performance \u2013 zum anderen sind die verarbeiteten Carbonfasern deutlich sichtbar. Ohne Lackierung sind kleinste optische M\u00e4ngel sofort sichtbar. Nur perfekt verarbeitete Komponenten bestehen unsere strengen Qualit\u00e4tskriterien und werden in unserem Online-Shop angeboten. Auch die Qualit\u00e4t und Beschaffenheit der Carbonfasern spielt eine wichtige Rolle. <a href=\"https:\/\/www.schmolke-carbon.com\/de\/qualitaet-service\/qualitaet-verarbeitung\/\">Erfahre mehr \u00fcber Material, Beschaffenheit und unsere Verarbeitung.<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9944\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9944\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" id=\"Ebene_1\" x=\"0px\" y=\"0px\" viewBox=\"0 0 24.7 14.2\" style=\"enable-background:new 0 0 24.7 14.2;\" xml:space=\"preserve\"><style type=\"text\/css\">\t.st0{fill:#FFFFFF;}<\/style><path id=\"Icon_ionic-ios-arrow-down\" class=\"st0\" d=\"M12.4,9.9l9.3-9.3c0.7-0.7,1.8-0.7,2.5,0c0,0,0,0,0,0c0.7,0.7,0.7,1.8,0,2.5 L13.6,13.6c-0.7,0.7-1.7,0.7-2.4,0.1L0.6,3.1c-0.7-0.7-0.7-1.8-0.1-2.5s1.8-0.7,2.5-0.1c0,0,0,0,0.1,0.1L12.4,9.9z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" id=\"Ebene_1\" x=\"0px\" y=\"0px\" viewBox=\"0 0 24.7 14.2\" style=\"enable-background:new 0 0 24.7 14.2;\" xml:space=\"preserve\"><style type=\"text\/css\">\t.st0{fill:#FFFFFF;}<\/style><path id=\"Icon_ionic-ios-arrow-down\" class=\"st0\" d=\"M12.4,9.9l9.3-9.3c0.7-0.7,1.8-0.7,2.5,0c0,0,0,0,0,0c0.7,0.7,0.7,1.8,0,2.5 L13.6,13.6c-0.7,0.7-1.7,0.7-2.4,0.1L0.6,3.1c-0.7-0.7-0.7-1.8-0.1-2.5s1.8-0.7,2.5-0.1c0,0,0,0,0.1,0.1L12.4,9.9z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Bestellung &amp; Ablauf<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9944\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9944\"><ul>\n<li>Du legst dein Wunschprodukt in der gew\u00fcnschten Menge in den Einkaufswagen.<\/li>\n<li>Anschlie\u00dfend gehst du zum Check-out und kannst dich a.) als registrierter Kunde in dein Konto einloggen oder b.) als Gast bestellen. Hast du bereits ein Konto bei SCHMOLKE Carbon werden deine Daten automatisch in die Bestellmaske \u00fcbernommen. Bestellst du das erste Mal bei SCHMOLKE Carbon oder m\u00f6chtest du dich nicht registrieren, f\u00fclle bitte das Formular vollst\u00e4ndig aus.<span class=\"Apple-converted-space\"> <\/span><\/li>\n<li>Danach kannst du deine <a class=\"paymentlink\" href=\"#\">bevorzugte Zahlungsform<\/a> ausw\u00e4hlen und deine Bestellung abschlie\u00dfen.<\/li>\n<li>Per E-Mail erh\u00e4ltst du von uns eine Auftragsbest\u00e4tigung \u00fcber deine Bestellung sowie das Rechnungs-PDF.<\/li>\n<li>Sobald der Rechnungsbetrag bei uns eingegangen ist, geben wir deinen Auftrag an den Versand weiter.<\/li>\n<li>Hast du mehrere Artikel bestellt und nicht alle sind vorr\u00e4tig, warten wir mit dem Versand, bis deine komplette Bestellung lieferbar ist.<\/li>\n<li>W\u00fcnschst du eine Teillieferung, teile uns dies bitte nach Erhalt der Bestellbest\u00e4tigung mit. Zus\u00e4tzliche Versandkosten werden dir dann in Rechnung gestellt.<\/li>\n<li>Haben wir alle Teile auf Lager, verpacken wir sorgf\u00e4ltig dein(e) Produkt(e) und melden die Sendung bei unserem Versanddienstleister an.<span class=\"Apple-converted-space\"> <\/span><\/li>\n<li>Einer unserer Versandpartner teilt dir per E-Mail deine Trackingnummer mit und informiert sich, wann die Ware bei dir eintrifft.<\/li>\n<li>Auch nach der Lieferung stehen wir dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9945\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9945\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" id=\"Ebene_1\" x=\"0px\" y=\"0px\" viewBox=\"0 0 24.7 14.2\" style=\"enable-background:new 0 0 24.7 14.2;\" xml:space=\"preserve\"><style type=\"text\/css\">\t.st0{fill:#FFFFFF;}<\/style><path id=\"Icon_ionic-ios-arrow-down\" class=\"st0\" d=\"M12.4,9.9l9.3-9.3c0.7-0.7,1.8-0.7,2.5,0c0,0,0,0,0,0c0.7,0.7,0.7,1.8,0,2.5 L13.6,13.6c-0.7,0.7-1.7,0.7-2.4,0.1L0.6,3.1c-0.7-0.7-0.7-1.8-0.1-2.5s1.8-0.7,2.5-0.1c0,0,0,0,0.1,0.1L12.4,9.9z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" id=\"Ebene_1\" x=\"0px\" y=\"0px\" viewBox=\"0 0 24.7 14.2\" style=\"enable-background:new 0 0 24.7 14.2;\" xml:space=\"preserve\"><style type=\"text\/css\">\t.st0{fill:#FFFFFF;}<\/style><path id=\"Icon_ionic-ios-arrow-down\" class=\"st0\" d=\"M12.4,9.9l9.3-9.3c0.7-0.7,1.8-0.7,2.5,0c0,0,0,0,0,0c0.7,0.7,0.7,1.8,0,2.5 L13.6,13.6c-0.7,0.7-1.7,0.7-2.4,0.1L0.6,3.1c-0.7-0.7-0.7-1.8-0.1-2.5s1.8-0.7,2.5-0.1c0,0,0,0,0.1,0.1L12.4,9.9z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Anmeldung &amp; Produktregistrierung<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9945\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9945\"><p>Du kannst in unserem Online-Shop als Gast bestellen oder du legst unter <a href=\"https:\/\/www.schmolke-carbon.com\/my-account\/\">www.schmolke-carbon.com\/my-account\/<\/a> ein pers\u00f6nliches Konto an. Mit deiner Anmeldung profitierst du von diesen Vorteilen:<\/p>\n<ul>\n<li>Alle K\u00e4ufe werden in deinem Konto gespeichert.<\/li>\n<li>Hast du deine Bestellung erhalten, kannst du schnell und bequem dein(e) Produkt(e) in deinem Konto registrieren und du erh\u00e4ltst insgesamt 3 Jahre Garantie auf dein SCHMOLKE Carbon Produkt (bitte informiere dich \u00fcber die vollst\u00e4ndigen Garantiebestimmungen).<\/li>\n<li>In deinem Account findest du Informationen, die genau deinen Biketyp bzw. deine Komponente betreffen, How-to-Videos und, falls du ein Produkt zur\u00fcckgeben m\u00f6chtest, das erforderliche R\u00fccksendeformular.<\/li>\n<li>Mit deiner erstmaligen Registrierung erh\u00e4ltst du f\u00fcr deinen n\u00e4chsten Einkauf in unserem Online- Shop schmolke.com\/shop einen Einkaufsgutschein im Wert von 50 EUR*<\/li>\n<li>Du kannst Wert-Gutscheine online bestellen und in deinem Konto verwalten.<\/li>\n<li>Du erh\u00e4ltst Einladungen zu exklusiven SCHMOLKE Carbon Events und Produktvorank\u00fcndigungen sowie Early Bird Angebote.<\/li>\n<\/ul>\n<p>*(unbegrenzt g\u00fcltig und ab einem Einkauf von 200 EUR einl\u00f6sbar)<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9946\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9946\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" id=\"Ebene_1\" x=\"0px\" y=\"0px\" viewBox=\"0 0 24.7 14.2\" style=\"enable-background:new 0 0 24.7 14.2;\" xml:space=\"preserve\"><style type=\"text\/css\">\t.st0{fill:#FFFFFF;}<\/style><path id=\"Icon_ionic-ios-arrow-down\" class=\"st0\" d=\"M12.4,9.9l9.3-9.3c0.7-0.7,1.8-0.7,2.5,0c0,0,0,0,0,0c0.7,0.7,0.7,1.8,0,2.5 L13.6,13.6c-0.7,0.7-1.7,0.7-2.4,0.1L0.6,3.1c-0.7-0.7-0.7-1.8-0.1-2.5s1.8-0.7,2.5-0.1c0,0,0,0,0.1,0.1L12.4,9.9z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" id=\"Ebene_1\" x=\"0px\" y=\"0px\" viewBox=\"0 0 24.7 14.2\" style=\"enable-background:new 0 0 24.7 14.2;\" xml:space=\"preserve\"><style type=\"text\/css\">\t.st0{fill:#FFFFFF;}<\/style><path id=\"Icon_ionic-ios-arrow-down\" class=\"st0\" d=\"M12.4,9.9l9.3-9.3c0.7-0.7,1.8-0.7,2.5,0c0,0,0,0,0,0c0.7,0.7,0.7,1.8,0,2.5 L13.6,13.6c-0.7,0.7-1.7,0.7-2.4,0.1L0.6,3.1c-0.7-0.7-0.7-1.8-0.1-2.5s1.8-0.7,2.5-0.1c0,0,0,0,0.1,0.1L12.4,9.9z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Zahlung &amp; Finanzierung<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9946\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9946\"><p>Du hast dein Wunschprodukte im SCHMOLKE Carbon-Shop gefunden? Mit der passenden Zahlungs-methode kannst du deine Bestellung schnell und sicher abschlie\u00dfen. Ab einem Bestellwert von 500 \u20ac kannst du deinen Einkauf auch bequem \u00fcber einen unserer Zahlungspartner finanzieren und in Raten bezahlen. <\/p>\n<p>Folgende Zahlungsm\u00f6glichkeiten bieten wir dir an:<\/p>\n<ul>\n<li>Bank\u00fcberweisung\/Vorkasse<br \/>(Europ\u00e4isches Ausland: Zahlungsabwicklung \u00fcber Holvi, internationale Zahlungen: Zahlungsabwicklung \u00fcber BB-Bank)<\/li>\n<li>PayPal Sofortkauf<\/li>\n<li>Ratenkauf \u00fcber PayPal<br \/>(Sofortkauf und Ratenkauf mit vollst\u00e4ndigem PayPal Service)<\/li>\n<li>Klarna Sofortkauf <\/li>\n<li>Finanzierung mit Klarna (Finanzierung und Sofortkauf mit vollst\u00e4ndigem Klarna Service)<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9947\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9947\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" id=\"Ebene_1\" x=\"0px\" y=\"0px\" viewBox=\"0 0 24.7 14.2\" style=\"enable-background:new 0 0 24.7 14.2;\" xml:space=\"preserve\"><style type=\"text\/css\">\t.st0{fill:#FFFFFF;}<\/style><path id=\"Icon_ionic-ios-arrow-down\" class=\"st0\" d=\"M12.4,9.9l9.3-9.3c0.7-0.7,1.8-0.7,2.5,0c0,0,0,0,0,0c0.7,0.7,0.7,1.8,0,2.5 L13.6,13.6c-0.7,0.7-1.7,0.7-2.4,0.1L0.6,3.1c-0.7-0.7-0.7-1.8-0.1-2.5s1.8-0.7,2.5-0.1c0,0,0,0,0.1,0.1L12.4,9.9z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" id=\"Ebene_1\" x=\"0px\" y=\"0px\" viewBox=\"0 0 24.7 14.2\" style=\"enable-background:new 0 0 24.7 14.2;\" xml:space=\"preserve\"><style type=\"text\/css\">\t.st0{fill:#FFFFFF;}<\/style><path id=\"Icon_ionic-ios-arrow-down\" class=\"st0\" d=\"M12.4,9.9l9.3-9.3c0.7-0.7,1.8-0.7,2.5,0c0,0,0,0,0,0c0.7,0.7,0.7,1.8,0,2.5 L13.6,13.6c-0.7,0.7-1.7,0.7-2.4,0.1L0.6,3.1c-0.7-0.7-0.7-1.8-0.1-2.5s1.8-0.7,2.5-0.1c0,0,0,0,0.1,0.1L12.4,9.9z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Versand &amp; Lieferung<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9947\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9947\"><p>Auch beim Versand \u00fcberlassen wir nichts dem Zufall. National und international arbeiten wir mit erfahrenen und zuverl\u00e4ssigen Versanddienstleistern zusammen. So kommt deine Bestellung immer sicher bei dir an.<\/p>\n<ul>\n<li>Innerhalb der Europ\u00e4ischen Union versenden wir mit DPD<\/li>\n<li>International nutzen wir den Versandservice von letmeship.com. Aus namhaften Versandpartnern (wie DHL, FedEx, TNT oder UPS) w\u00e4hlt letmeship.com jeweils den kosteng\u00fcnstigsten Anbieter f\u00fcr deine Sendung aus.<span class=\"Apple-converted-space\"> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Bestellungen mit einem Warenwert \u00fcber 1.000 EUR werden \u2013 innerhalb der EU \u2013 2 Werktage nach Bestelleingang versendet. Liegt der Warenwert unter 1.000 EUR versenden wir bei Bestelleingang vor 12.00 Uhr noch am selben Tag. Au\u00dferhalb der EU dauert der Versand aufgrund der Zollabwicklung 1-2 Werktage l\u00e4nger.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9948\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9948\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" id=\"Ebene_1\" x=\"0px\" y=\"0px\" viewBox=\"0 0 24.7 14.2\" style=\"enable-background:new 0 0 24.7 14.2;\" xml:space=\"preserve\"><style type=\"text\/css\">\t.st0{fill:#FFFFFF;}<\/style><path id=\"Icon_ionic-ios-arrow-down\" class=\"st0\" d=\"M12.4,9.9l9.3-9.3c0.7-0.7,1.8-0.7,2.5,0c0,0,0,0,0,0c0.7,0.7,0.7,1.8,0,2.5 L13.6,13.6c-0.7,0.7-1.7,0.7-2.4,0.1L0.6,3.1c-0.7-0.7-0.7-1.8-0.1-2.5s1.8-0.7,2.5-0.1c0,0,0,0,0.1,0.1L12.4,9.9z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" id=\"Ebene_1\" x=\"0px\" y=\"0px\" viewBox=\"0 0 24.7 14.2\" style=\"enable-background:new 0 0 24.7 14.2;\" xml:space=\"preserve\"><style type=\"text\/css\">\t.st0{fill:#FFFFFF;}<\/style><path id=\"Icon_ionic-ios-arrow-down\" class=\"st0\" d=\"M12.4,9.9l9.3-9.3c0.7-0.7,1.8-0.7,2.5,0c0,0,0,0,0,0c0.7,0.7,0.7,1.8,0,2.5 L13.6,13.6c-0.7,0.7-1.7,0.7-2.4,0.1L0.6,3.1c-0.7-0.7-0.7-1.8-0.1-2.5s1.8-0.7,2.5-0.1c0,0,0,0,0.1,0.1L12.4,9.9z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">R\u00fcckgabe, Reklamation &amp; Umtausch<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9948\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9948\"><p>Du hast in unserem Online-Shop eingekauft und das falsche Produkt bestellt? Macht nichts, denn selbstverst\u00e4ndlich kannst du innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen vom Kauf zur\u00fccktreten und das Produkt an uns zur\u00fccksenden.<\/p>\n<p>Das entsprechende Widerrufsformular finden Sie unter diesem <a href=\"https:\/\/www.schmolke-carbon.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Widerrufsformular_V2023-01.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n  <span style=\"text-decoration: underline;\">link.<\/span><br \/>\n<\/a> Bitte drucke das Formular aus, f\u00fclle es vollst\u00e4ndig aus und sende es zusammen mit dem Produkt frankiert an uns zur\u00fcck.<\/p>\n<p><strong>Bitte beachte:<\/strong> Custom Made Produkte sind von der R\u00fcckgabe bzw. vom Umtausch ausgeschlossen!<\/p>\n<p>F\u00fcr Reklamationen und Umtausch-Anfragen nutze bitte <a href=\"https:\/\/www.schmolke-carbon.com\/de\/qualitaet-service\/kontakt-support\/?choice=inquiry\">unser Kontaktformular<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9949\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9949\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" id=\"Ebene_1\" x=\"0px\" y=\"0px\" viewBox=\"0 0 24.7 14.2\" style=\"enable-background:new 0 0 24.7 14.2;\" xml:space=\"preserve\"><style type=\"text\/css\">\t.st0{fill:#FFFFFF;}<\/style><path id=\"Icon_ionic-ios-arrow-down\" class=\"st0\" d=\"M12.4,9.9l9.3-9.3c0.7-0.7,1.8-0.7,2.5,0c0,0,0,0,0,0c0.7,0.7,0.7,1.8,0,2.5 L13.6,13.6c-0.7,0.7-1.7,0.7-2.4,0.1L0.6,3.1c-0.7-0.7-0.7-1.8-0.1-2.5s1.8-0.7,2.5-0.1c0,0,0,0,0.1,0.1L12.4,9.9z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" id=\"Ebene_1\" x=\"0px\" y=\"0px\" viewBox=\"0 0 24.7 14.2\" style=\"enable-background:new 0 0 24.7 14.2;\" xml:space=\"preserve\"><style type=\"text\/css\">\t.st0{fill:#FFFFFF;}<\/style><path id=\"Icon_ionic-ios-arrow-down\" class=\"st0\" d=\"M12.4,9.9l9.3-9.3c0.7-0.7,1.8-0.7,2.5,0c0,0,0,0,0,0c0.7,0.7,0.7,1.8,0,2.5 L13.6,13.6c-0.7,0.7-1.7,0.7-2.4,0.1L0.6,3.1c-0.7-0.7-0.7-1.8-0.1-2.5s1.8-0.7,2.5-0.1c0,0,0,0,0.1,0.1L12.4,9.9z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Werkzeuge &amp; Montage<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9949\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9949\"><p>Du hast ein Komplettrad oder eine neue Carbon Komponente bestellt und freust dich auf die bevorstehende Lieferung? F\u00fcr die Endmontage bzw. die Montage der Carbonteile an deinem Bike, sind folgende Werkzeuge erforderlich:<\/p>\n<ul>\n<li>Inbusschl\u00fcssel\/Innensechskant<\/li>\n<li>Torx-Schl\u00fcssel <\/li>\n<li>Ganz wichtig: Drehmomentschl\u00fcssel! <\/li>\n<\/ul>\n<p>Achte auch immer auf die mitgelieferten Montageanleitung f\u00fcr die richtige und sorgf\u00e4ltige Montage der Carbon Komponenten an deinem Bike.<\/p>\n<p><strong>Bitte beachte:<\/strong> Sch\u00e4den, die durch eine nicht fachm\u00e4nnische Montage entstehen, sind nicht \u00fcber die Garantie abgedeckt. Hier erf\u00e4hrst du alles \u00fcber <a href=\"https:\/\/www.schmolke-carbon.com\/de\/qualitaet-service\/garantie-crash-replacements\/\">Garantie und Garantieumfang<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Garantie, Garantie-Aktivierung &amp; Crash Replacement Service\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><b>Warranty<br \\\/>Beim Kauf von SCHMOLKE Carbon Komponenten und Komplettr\\u00e4dern gew\\u00e4hren wir dir als erster Eigent\\u00fcmer ab Kaufdatum eine Garantie von 3 Jahren.<\\\/b> Bei Fremdmarken gelten die Garantiebedingungen der jeweiligen Hersteller.<\\\/p>\\n<p><b>Garantie-Aktivierung<\\\/b><br \\\/>Nach Anmeldung und Registrierung des Produktes in deinem digitalen Kundenkonto kannst du die Garantie in vollen Umfang nutzen.<\\\/p>\\n<p><b>Crash Replacement Service<br \\\/>Neben der 3-j\\u00e4hrigen Garantie bieten wir dir f\\u00fcr alle SCHMOLKE Carbon Produkte einen Long-time-Support an.<\\\/b> D. h. bei Sch\\u00e4den, die nicht \\u00fcber die Garantie abgedeckt sind, kannst du unseren Crash Replacement Service in Anspruch nehmen.<\\\/p>\\n<p><a href=\\\"https:\\\/\\\/www.schmolke-carbon.com\\\/de\\\/qualitaet-service\\\/garantie-crash-replacements\\\/\\\">Informiere dich hier \\u00fcber die unsere Bedingungen f\\u00fcr die Garantie und den Crash Replacement Service.<\\\/a><\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wo finde ich die Seriennummer meines SCHMOLKE Carbon Produktes?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span lang=\\\"EN-US\\\">Die Seriennummer deines SCHMOLKE Carbon-Produktes findest du auf der Rechnung oder auf dem Lieferschein deiner Bestellung. Wenn du die Rechnung nicht mehr zur Hand hast oder wenn du dein Produkt bei einem H\\u00e4ndler gekauft hast, kannst du die Seriennummer wie folgt ermitteln:<\\\/span><\\\/p>\\n<p><b><span lang=\\\"EN-US\\\">Rahmen:<\\\/span><\\\/b><span lang=\\\"EN-US\\\"> Unterseite des Tretlagers und im Tretlager<br \\\/><b>Stra\\u00dfenlenker\\\/Gravel-Lenker:<\\\/b> Innen an beiden Enden (R0000)<br \\\/><b>MTB-Lenker:<\\\/b> Innen an beiden Enden (M0000)<br \\\/><b>Triathlon-Lenker:<\\\/b> Innen, unteres Ende<br \\\/><b>Vorbau:<\\\/b> innen, sichtbar bei abgenommener Frontplatte <br \\\/><b>Laufradsatz:<\\\/b> Im Felgenbett (Bsp.: L00010000)<br \\\/><b>Felgen:<\\\/b> Im Felgenbett (z.B.: Stra\\u00dfe: Zahl bestehend aus 6 Ziffern z.B. 627123 oder MCID0000 und MTB\\\/Gravel: 29GXG0000)<br \\\/><b>Sattelst\\u00fctze:<\\\/b> Innenseite unteres Ende (z.B.: SR0000\\\/SM0000)<br \\\/><b>Sattel:<\\\/b> Unterseite (0000)<\\\/span><\\\/p>\\n<p>Auf Kleinteilen und Verbrauchsmaterialien gibt es keine Seriennummern.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Material &amp; Verarbeitung\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>SCHMOLKE kann Carbon! Seit 30 Jahren arbeiten wir mit Kohlestofffasern und lassen daraus ultraleichte und robuste Carbon-Komponenten entstehen. Getreu unserem Anspruch: #everygramcounts! optimieren wir dabei stetig unsere Produkte, entwickeln neue und leichtere Komponenten und Komplettr\\u00e4der aus dem Hightech-Material.<\\\/p>\\n<p>Wir nennen es Natural Beauty! Viele unserer Carbon-Komponenten sind unlackiert. Zum einen reduzieren wir damit das Gewicht \\u2013 denn weniger Gramm bedeutet mehr Performance \\u2013 zum anderen sind die verarbeiteten Carbonfasern deutlich sichtbar. Ohne Lackierung sind kleinste optische M\\u00e4ngel sofort sichtbar. Nur perfekt verarbeitete Komponenten bestehen unsere strengen Qualit\\u00e4tskriterien und werden in unserem Online-Shop angeboten. Auch die Qualit\\u00e4t und Beschaffenheit der Carbonfasern spielt eine wichtige Rolle. <a href=\\\"https:\\\/\\\/www.schmolke-carbon.com\\\/de\\\/qualitaet-service\\\/qualitaet-verarbeitung\\\/\\\">Erfahre mehr \\u00fcber Material, Beschaffenheit und unsere Verarbeitung.<\\\/a><\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Bestellung &amp; Ablauf\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<ul>\\n<li>Du legst dein Wunschprodukt in der gew\\u00fcnschten Menge in den Einkaufswagen.<\\\/li>\\n<li>Anschlie\\u00dfend gehst du zum Check-out und kannst dich a.) als registrierter Kunde in dein Konto einloggen oder b.) als Gast bestellen. Hast du bereits ein Konto bei SCHMOLKE Carbon werden deine Daten automatisch in die Bestellmaske \\u00fcbernommen. Bestellst du das erste Mal bei SCHMOLKE Carbon oder m\\u00f6chtest du dich nicht registrieren, f\\u00fclle bitte das Formular vollst\\u00e4ndig aus.<span class=\\\"Apple-converted-space\\\"> <\\\/span><\\\/li>\\n<li>Danach kannst du deine <a class=\\\"paymentlink\\\" href=\\\"#\\\">bevorzugte Zahlungsform<\\\/a> ausw\\u00e4hlen und deine Bestellung abschlie\\u00dfen.<\\\/li>\\n<li>Per E-Mail erh\\u00e4ltst du von uns eine Auftragsbest\\u00e4tigung \\u00fcber deine Bestellung sowie das Rechnungs-PDF.<\\\/li>\\n<li>Sobald der Rechnungsbetrag bei uns eingegangen ist, geben wir deinen Auftrag an den Versand weiter.<\\\/li>\\n<li>Hast du mehrere Artikel bestellt und nicht alle sind vorr\\u00e4tig, warten wir mit dem Versand, bis deine komplette Bestellung lieferbar ist.<\\\/li>\\n<li>W\\u00fcnschst du eine Teillieferung, teile uns dies bitte nach Erhalt der Bestellbest\\u00e4tigung mit. Zus\\u00e4tzliche Versandkosten werden dir dann in Rechnung gestellt.<\\\/li>\\n<li>Haben wir alle Teile auf Lager, verpacken wir sorgf\\u00e4ltig dein(e) Produkt(e) und melden die Sendung bei unserem Versanddienstleister an.<span class=\\\"Apple-converted-space\\\"> <\\\/span><\\\/li>\\n<li>Einer unserer Versandpartner teilt dir per E-Mail deine Trackingnummer mit und informiert sich, wann die Ware bei dir eintrifft.<\\\/li>\\n<li>Auch nach der Lieferung stehen wir dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Anmeldung &amp; Produktregistrierung\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Du kannst in unserem Online-Shop als Gast bestellen oder du legst unter <a href=\\\"https:\\\/\\\/www.schmolke-carbon.com\\\/my-account\\\/\\\">www.schmolke-carbon.com\\\/my-account\\\/<\\\/a> ein pers\\u00f6nliches Konto an. Mit deiner Anmeldung profitierst du von diesen Vorteilen:<\\\/p>\\n<ul>\\n<li>Alle K\\u00e4ufe werden in deinem Konto gespeichert.<\\\/li>\\n<li>Hast du deine Bestellung erhalten, kannst du schnell und bequem dein(e) Produkt(e) in deinem Konto registrieren und du erh\\u00e4ltst insgesamt 3 Jahre Garantie auf dein SCHMOLKE Carbon Produkt (bitte informiere dich \\u00fcber die vollst\\u00e4ndigen Garantiebestimmungen).<\\\/li>\\n<li>In deinem Account findest du Informationen, die genau deinen Biketyp bzw. deine Komponente betreffen, How-to-Videos und, falls du ein Produkt zur\\u00fcckgeben m\\u00f6chtest, das erforderliche R\\u00fccksendeformular.<\\\/li>\\n<li>Mit deiner erstmaligen Registrierung erh\\u00e4ltst du f\\u00fcr deinen n\\u00e4chsten Einkauf in unserem Online- Shop schmolke.com\\\/shop einen Einkaufsgutschein im Wert von 50 EUR*<\\\/li>\\n<li>Du kannst Wert-Gutscheine online bestellen und in deinem Konto verwalten.<\\\/li>\\n<li>Du erh\\u00e4ltst Einladungen zu exklusiven SCHMOLKE Carbon Events und Produktvorank\\u00fcndigungen sowie Early Bird Angebote.<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n<p>*(unbegrenzt g\\u00fcltig und ab einem Einkauf von 200 EUR einl\\u00f6sbar)<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Zahlung &amp; Finanzierung\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Du hast dein Wunschprodukte im SCHMOLKE Carbon-Shop gefunden? Mit der passenden Zahlungs-methode kannst du deine Bestellung schnell und sicher abschlie\\u00dfen. Ab einem Bestellwert von 500 \\u20ac kannst du deinen Einkauf auch bequem \\u00fcber einen unserer Zahlungspartner finanzieren und in Raten bezahlen. <\\\/p>\\n<p>Folgende Zahlungsm\\u00f6glichkeiten bieten wir dir an:<\\\/p>\\n<ul>\\n<li>Bank\\u00fcberweisung\\\/Vorkasse<br \\\/>(Europ\\u00e4isches Ausland: Zahlungsabwicklung \\u00fcber Holvi, internationale Zahlungen: Zahlungsabwicklung \\u00fcber BB-Bank)<\\\/li>\\n<li>PayPal Sofortkauf<\\\/li>\\n<li>Ratenkauf \\u00fcber PayPal<br \\\/>(Sofortkauf und Ratenkauf mit vollst\\u00e4ndigem PayPal Service)<\\\/li>\\n<li>Klarna Sofortkauf <\\\/li>\\n<li>Finanzierung mit Klarna (Finanzierung und Sofortkauf mit vollst\\u00e4ndigem Klarna Service)<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Versand &amp; Lieferung\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Auch beim Versand \\u00fcberlassen wir nichts dem Zufall. National und international arbeiten wir mit erfahrenen und zuverl\\u00e4ssigen Versanddienstleistern zusammen. So kommt deine Bestellung immer sicher bei dir an.<\\\/p>\\n<ul>\\n<li>Innerhalb der Europ\\u00e4ischen Union versenden wir mit DPD<\\\/li>\\n<li>International nutzen wir den Versandservice von letmeship.com. Aus namhaften Versandpartnern (wie DHL, FedEx, TNT oder UPS) w\\u00e4hlt letmeship.com jeweils den kosteng\\u00fcnstigsten Anbieter f\\u00fcr deine Sendung aus.<span class=\\\"Apple-converted-space\\\"> <\\\/span><\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n<p>Bestellungen mit einem Warenwert \\u00fcber 1.000 EUR werden \\u2013 innerhalb der EU \\u2013 2 Werktage nach Bestelleingang versendet. Liegt der Warenwert unter 1.000 EUR versenden wir bei Bestelleingang vor 12.00 Uhr noch am selben Tag. Au\\u00dferhalb der EU dauert der Versand aufgrund der Zollabwicklung 1-2 Werktage l\\u00e4nger.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"R\\u00fcckgabe, Reklamation &amp; Umtausch\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Du hast in unserem Online-Shop eingekauft und das falsche Produkt bestellt? Macht nichts, denn selbstverst\\u00e4ndlich kannst du innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen vom Kauf zur\\u00fccktreten und das Produkt an uns zur\\u00fccksenden.<\\\/p>\\n<p>Das entsprechende Widerrufsformular finden Sie unter diesem <a href=\\\"https:\\\/\\\/www.schmolke-carbon.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/12\\\/Widerrufsformular_V2023-01.pdf\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\"><br \\\/>\\n  <span style=\\\"text-decoration: underline;\\\">link.<\\\/span><br \\\/>\\n<\\\/a> Bitte drucke das Formular aus, f\\u00fclle es vollst\\u00e4ndig aus und sende es zusammen mit dem Produkt frankiert an uns zur\\u00fcck.<\\\/p>\\n<p><strong>Bitte beachte:<\\\/strong> Custom Made Produkte sind von der R\\u00fcckgabe bzw. vom Umtausch ausgeschlossen!<\\\/p>\\n<p>F\\u00fcr Reklamationen und Umtausch-Anfragen nutze bitte <a href=\\\"https:\\\/\\\/www.schmolke-carbon.com\\\/de\\\/qualitaet-service\\\/kontakt-support\\\/?choice=inquiry\\\">unser Kontaktformular<\\\/a>.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Werkzeuge &amp; Montage\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Du hast ein Komplettrad oder eine neue Carbon Komponente bestellt und freust dich auf die bevorstehende Lieferung? F\\u00fcr die Endmontage bzw. die Montage der Carbonteile an deinem Bike, sind folgende Werkzeuge erforderlich:<\\\/p>\\n<ul>\\n<li>Inbusschl\\u00fcssel\\\/Innensechskant<\\\/li>\\n<li>Torx-Schl\\u00fcssel <\\\/li>\\n<li>Ganz wichtig: Drehmomentschl\\u00fcssel! <\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n<p>Achte auch immer auf die mitgelieferten Montageanleitung f\\u00fcr die richtige und sorgf\\u00e4ltige Montage der Carbon Komponenten an deinem Bike.<\\\/p>\\n<p><strong>Bitte beachte:<\\\/strong> Sch\\u00e4den, die durch eine nicht fachm\\u00e4nnische Montage entstehen, sind nicht \\u00fcber die Garantie abgedeckt. 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